در تیکورا باور داریم که اعتماد شما با شفافیت ساخته میشود. اینجا به زبان ساده توضیح میدهیم چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چرا و چگونه از آنها محافظت میکنیم — بدون پیچیدگی حقوقی.
PRIVACY POLICY
هر بخش را باز کنید تا با جزئیات بخوانید. تلاش کردهایم بهجای زبان قراردادی، مثل یک انسان با شما صحبت کنیم.
برای اینکه بتوانید مجموعههای ورزشی و تفریحی مناسب خود را پیدا و رزرو کنید، تنها اطلاعات ضروری را جمعآوری میکنیم:
اطلاعات حساب: نام، شماره تماس و ایمیل که هنگام ثبتنام وارد میکنید.
اطلاعات رزرو: مجموعهها و زمانهایی که رزرو یا مشاهده میکنید.
اطلاعات فنی: نوع دستگاه و مرورگر برای بهبود تجربه استفاده.
موقعیت مکانی (اختیاری): فقط در صورت اجازه شما، برای نمایش مجموعههای نزدیک.
اطلاعات شما فقط برای ارائه و بهبود خدمات تیکورا استفاده میشود — نه برای فروش یا تبلیغات ناخواسته:
ارائه سرویس: ساخت حساب، تأیید هویت و تکمیل رزرو آنلاین.
اطلاعرسانی: ارسال پیامک تأیید، یادآوری سانس و پاسخ به پشتیبانی.
بهبود تجربه: شناخت مشکلات فنی و سادهتر کردن مسیر جستجو و رزرو.
امنیت: جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و دسترسی غیرمجاز.
امنیت دادههای شما بخشی از طراحی محصول است، نه یک وعده جداگانه. برای محافظت از اطلاعات این کارها را انجام میدهیم:
رمزنگاری: ارتباطات حساس از طریق کانالهای امن منتقل میشوند.
دسترسی محدود: تنها افراد مجاز و در حد نیاز به دادهها دسترسی دارند.
بازبینی مداوم: زیرساخت و دسترسیها را بهطور منظم بررسی میکنیم.
پشتیبانگیری: از دادههای ضروری برای تداوم سرویس نگهداری میکنیم.
ما اطلاعات شما را نمیفروشیم. اشتراکگذاری فقط در موارد ضروری و محدود انجام میشود:
ارائهدهندگان خدمت: مثل درگاه پرداخت یا پیامک، صرفاً برای انجام همان کار.
مجموعههای طرف قرارداد: جزئیات رزرو شما برای پذیرش در مجموعه به آنها اعلام میشود.
الزام قانونی: تنها در صورت درخواست مراجع صالح طبق قانون.
با رضایت شما: هر اشتراکگذاری دیگری فقط پس از موافقت صریح شما.
دادههای شما متعلق به شماست. هر زمان بخواهید میتوانید این درخواستها را مطرح کنید:
مشاهده و اصلاح: اطلاعات حساب و پروفایل خود را ببینید و بهروزرسانی کنید.
حذف حساب: درخواست حذف دادههای شخصیتان را ثبت کنید.
لغو رضایت موقعیت: دسترسی به موقعیت مکانی را هر زمان قطع کنید.
پشتیبانی: از طریق تماس با پشتیبانی درباره حقوق خود سؤال بپرسید.
ممکن است این سیاست با رشد محصول یا تغییرات قانونی بهروزرسانی شود. در این صورت:
اعلام شفاف: تغییرات مهم را از طریق سایت یا پیام اطلاع میدهیم.
تاریخ بهروزرسانی: نسخه جدید با تاریخ اعمال در همین صفحه مشخص میشود.
ادامه استفاده: استفاده از سرویس پس از اطلاعرسانی به معنای پذیرش نسخه جدید است.
سؤال دارید؟ قبل از پذیرش، میتوانید با پشتیبانی در میان بگذارید.
ما محصولی میسازیم که خودمان هم با خیال راحت از آن استفاده کنیم. شفافیت، امنیت و احترام به دادههای شما پایهی هر تصمیمی است که میگیریم.
هیچ چیز پنهانی وجود ندارد؛ میدانید چه دادهای و چرا جمع میشود.
رمزنگاری و بازبینی مداوم برای محافظت از اطلاعات شما.
هر زمان بخواهید دادههای خود را مدیریت یا حذف کنید.
تیم پشتیبانی تیکورا آماده است تا به هر پرسشی درباره اطلاعات و امنیت شما پاسخ دهد.
ارتباط با پشتیبانیاین سیاست ممکن است بهمرور بهروزرسانی شود.
